2015年9月25日金曜日

三菱電機の液晶ディスプレイで音が出ない問題を解決。 | Diamondcrysta RDT231WM のHDMI接続

三菱の液晶ディプレイをHDMI接続したとき音声が出ない現象について、自己解決したのでメモしておきます。
三菱電機が個人向け液晶モニター事業から撤退してしまって暫く経ちましたが、私のデスクでは5年ぐらい前に購入したDiamondcrysta RDT231WM が未だ現役です。
時折、入力の切り替え時の挙動がおかしいかな・・・と思うことはありましたが、大きな問題はなく満足して使ってきました。

そのディスプレイですが、3か月ほど前から突然音声が出なくなりました。
スピーカー出力の回路か何か壊れたかな?と思いつつ、音が出ない以外は問題なく使えているのでそのまま継続使用。

ところが先日、ふと思い立ってHDMI接続とは別にステレオプラグで音声信号を入れてみたところ、ディスプレイのスピーカーから音が出るんですね~これが。
ひょっとしてディスプレイの故障じゃなかったの??

ならばグラフィックボードのほうの問題だろうかと思い、NVIDIA関連のドライバやソフトを思い切って削除。
話がそれますが、最近NVIDIAのドライバ更新ができない不具合も抱えていまして・・・何故かNVIDIAに接続できないとか何とか言われて最新版に更新できない状態でした。
そんなこともあって、きれいさっぱり最新版のドライバーを手動でダウンロードしてクリーンインストール。
最新ドライバのインストールは正常に完了。

これで音が出るだろう!と期待して再生デバイスのテストを実行するも、あの「ピコポン♪」っていうテスト用の音がやっぱり聞こえてこない。

うーん。やっぱりモニタの故障なのか・・・?
ネットで調べてみると、モデルは違うがDiamondcrysta でHDMI接続時のみ音が出ない、そんな症状が報告されている様子。
なかには電源を抜いて繋ぎなおしたら元に戻るような情報もあったので試してみましたが結果は変わらず。

諦めて小型のスピーカーでも買って外付けにするか~
なんて思いながらモニタ本体のメニューボタンを押して設定メニューを眺めていたら、
オールリセット」なんて項目を発見。

モニタ本体の設定画面。
「ツール」タブの一番下に「オールリセット」の項目。

ん!?こんな項目あったっけか・・・(^^;
ダメ元でやってみました。オールリセット。
結果は正解。

あっけなく音がでました。
これまで消音に設定ていたわけではないです。

でも、何かの不具合があって音が出ない状態になっていたんでしょうね。たぶん。
内部のメモリ?がクリアされて正常に戻ったようです。
とりあえず、めでたし。

まだ現役の三菱ディスプレイはたくさん存在すると思います。
同様の現象に見舞われたら試してみる価値ありかもしれません。


追記。
この問題に関して、読者の方から情報を頂きました。
ディスプレイ設定画面の[音声]メニューにHDMI接続時の音声出力に関する項目がありました。
詳細は下のコメントを参照してください。
..

4 件のコメント :

  1. 液晶の設定で音声の項目にある親画面連動になってなかったんじゃないでしょうか?
    自分も音が出なくなって困って色々やってるときに気が付きました

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    1. kinshikou さん初めまして。

      再度、ディスプレイの設定画面(OSD画面)と取説も確認してみました。
      音声メニューにはご指摘の[親画面連動]という項目はありませんでしたが、[音声選択]という項目がありました。おそらく同様の機能だと思います。

      [音声選択]項目には「自動」もしくは「PC」 のどちらに設定するようになっていますがHDMI接続から音声を出力するためには[自動]に設定する必要があるようです。 実際、[PC]にしてみたところ、音が出なくなりました。

      今となっては真相は分かりませんが、誤ってこの設定を変えてしまっていた可能性が大きいですね。
      大変貴重な情報をありがとうございました!

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  2. 三菱 RDT232WLM使ってますが、PS3やBDレコーダーとつないだ場合音声が出るのにPC(intel HDグラフィックスのオンボードのHDMI)と繋いだ場合、音がでなくてこまっています。ただし、Panasonic L20X1とPCをHDMIで繋いだ場合普通に音が出るという謎です。設定は再生デバイスをモニターにした以外特に何もしていません。

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    1. 初めまして。情報ありがとうございます。
      HDMI関連で音が出ないとかいった障害はあちこちで見かけますね。

      コメントいただいたディスプレイは近いモデルだと思いますが私のRDT231WMとは設定画面など少々異なると思いますので、詳しくは分かりませんが、症状から察するところ、ディプレイ側の不具合でも無さそうな気もします。

      無事、解決策が見つかることを願っております!

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あずきふたつぶ。。

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